Amikor mindkét kezed foglalt
A hívó választ kaphat a nyitvatartásról, megközelítésről és a megadott szolgáltatásokról. Az asszisztens a feltöltött tudásanyagból dolgozik, ezért az árlistát és a kezelések feltételeit te határozod meg.
Szalonok és szépségipari szolgáltatók
AI recepciós szépségszalonoknak
Az AI Telo AI recepciós szépségszalonoknak is segít fogadni a hívásokat kezelés közben. Az AI Telo az átirányított hívásokban elmondhatja a szolgáltatásaid alapinformációit, és bekötött foglalórendszerrel időpontot is egyeztethet, miközben te a vendégedre figyelsz.
AI recepciós szépségszalonoknak: milyen hívásokban segíthet?
Amikor időpontot keresnek
A foglalás a bekapcsolt AIBooking-kapcsolaton keresztül, a tényleges szolgáltatások és szabad időpontok alapján történhet. Ha nincs ilyen kapcsolat, az asszisztens nem ígérhet rögzített időpontot.
Amikor zárás után telefonálnak
A megfelelően átirányított hívásokat a szalon nyitvatartásán kívül is fogadhatja. Azt is mondd meg a tudásanyagban, mely kérdéseket kell személyesen egyeztetni: például egyedi színkorrekciót vagy hosszabb kezeléssorozatot.
Ezt készítsd elő az induláshoz
- Szolgáltatáslista az időtartamokkal és pontos árakkal.
- Szakemberenkénti foglalási szabályok a kapcsolt rendszerben.
- Lemondási feltételek és a késő vendégeknek szóló tájékoztatás.
- Külön útmutatás azokhoz a kezelésekhez, amelyekhez előzetes konzultáció kell.
Az asszisztens nem ad egészségügyi diagnózist, és egyéni állapot alapján nem választ kezelést. A foglalás sikerét csak a bekötött rendszer visszajelzése után közölheti.
A telefonos asszisztens működése →Egy jellemző telefonbeszélgetés
Hívó: „Szombaton szeretnék hajvágásra jönni. Van szabad időpont?”
Asszisztens: „Melyik szolgáltatást és szakembert választanád? Megnézem a foglalórendszerben elérhető időpontokat.”
Ez szemléltető párbeszéd. A szabad időpontok lekérdezéséhez beállított foglalási kapcsolat szükséges.
A szalonod foglalási szabályai
Kezdd a leggyakoribb szolgáltatásokkal: hajvágás, festés, arckezelés vagy körömápolás. Mindegyikhez írd le, mi tartozik bele az árba, mennyi időt kell fenntartani, és mikor szükséges előzetes konzultáció. A telefonszám helyett a kapcsolt naptár legyen a szabad időpontok forrása. Ha egy összetett kezelés nincs benne a foglalási rendszerben, az asszisztens kérjen személyes egyeztetést. Így egy általános érdeklődésből sem lesz véletlenül meg nem erősített foglalás.
Próbahívások a vendégek valódi kérdéseivel
Próbálj ki egy új vendéget, aki nem ismeri a kezelések nevét, és egy visszatérő vendéget, aki ragaszkodik egy szakemberhez. Kérdezz rá teltházas napra és az árlista nélküli egyedi munkára is. Ellenőrizd, hogy a rendszer megkülönbözteti-e az érdeklődést a tényleges foglalástól, és a naptár visszajelzésével egyezik-e a visszaigazolás. Az ünnepi nyitvatartást és a lemondási feltételeket frissítsd, mielőtt újra ráirányítod a hívásokat.
Mi történik a hívás után?
A hívás és az elérhető eredmények a munkaterület hívásnaplójában követhetők. A leirat, felvétel és összefoglaló elérhetősége a funkció- és adatkezelési beállításoktól függ. E-mailes összefoglalót vagy élő emberhez történő hívásátadást csak külön beállított és kipróbált folyamat esetén tervezz; ezek nem minden hívás automatikus eredményei. A visszahívás kérését és a ténylegesen visszaigazolt foglalást külön kezeld.
A hívó kapjon világos tájékoztatást az AI használatáról és az adatkezelésről. Csak a feladathoz szükséges információt kérd be. A hozzáférések és a megőrzési idők részleteit a Bizalmi központ foglalja össze. Hivatalos háttér: az Európai Bizottság tájékoztatója az AI-rendeletről.
Kulcsrakész csomag 29 900 Ft/hótól, egyszeri 49 000 Ft beállítással. A fizetős megrendelés és a percdíjak feltételeit az aktuális áraknál ellenőrizd.
AI recepciós szépségszalonoknak: gyakori kérdések
Mit tartalmaz az AI recepciós szépségszalonoknak szóló csomag ára?
A kulcsrakész Start csomag 29 900 Ft/hó, 200 perces havi kerettel, egyszeri 49 000 Ft beállítási díjjal. A kereten felüli díj és a választott hangmotor feltételei az Árak oldalon találhatók. A feltüntetett árak végösszegek; fizetős megrendelést jelenleg csak saját nevében eljáró magánszemélytől fogadunk, céges számlázás nem elérhető.
Mennyi idő alatt állítható be a telefonos asszisztens ezen a területen?
Nincs minden esetre vállalt fix beüzemelési idő. A telefonszám és átirányítás, az elkészült tudásanyag és a szükséges rendszerkapcsolatok határozzák meg az indulást. Először próbahívással ellenőrizzük a saját helyzeteidet; az azonnal induló próba 7 napot és 10 percet tartalmaz.
Fodrászként megtarthatom a jelenlegi telefonszámomat?
A meglévő számodról az AI Telo-számra irányíthatod a kijelölt vagy nem fogadott hívásokat. Az átirányítás lehetőségeit és díját a telefonszolgáltatód feltételei határozzák meg.
Több szakember időpontjai között is kereshet?
A beállított foglalórendszerben elérhető szolgáltatásokkal és kapacitásokkal dolgozhat. Indulás előtt külön próbahívással érdemes ellenőrizni a szakemberválasztást és az időpontok visszaigazolását.
Bemondhatja a kezelések árát?
A tudásanyagban megadott árakat elmondhatja. Az egyedi felméréstől függő szolgáltatásoknál jeleznie kell, hogy a végleges ár személyes egyeztetést igényel.
Először a saját kérdéseiddel próbáld ki.
Az e-mail-cím megerősítése után azonnal 7 napos, 10 perces próba használható. A jelentkezés önmagában nem indít fizetést.